REKON

FinTechs e instituições financeiras

A próxima década do marketing financeiro acontece dentro do ChatGPT.

E a maioria das fintechs ainda está otimizando o jogo de 2010. A Rekon mostra onde sua marca aparece nas IAs hoje — e o que precisa pra dominar esse canal antes do concorrente.

Bancos digitais · Fintechs B2B · Pagamentos · Crédito · Insurtech · Marketplaces financeiros

Categoria nascente
12-18m
LatAm market entry
2026Q3
Wilson Score IC
95%
REKON
Exemplo ilustrativo
Share of AI Voice · Categoria: Fintech B2BDistribuição entre os 6 players principais
SUA MARCA24%
  • Concorrente Lilás32%
  • Sua Marca24%
  • Concorrente Verde19%
  • Concorrente Roxo13%
  • Outros12%

O que mudou no jogo do setor financeiro

5 mudanças que já aconteceram. Poucas fintechs reorganizaram orçamento.

01

Comprador pesquisa antes de escolher

65% dos brasileiros conhecem ChatGPT, 30% já usaram. Cartão, conta, empréstimo, seguro — tudo passa por LLM antes da decisão final.
02

Concorrente já cota dentro do ChatGPT

Tuio cota seguro de carro, Insurify cota plano de saúde, Experian busca empréstimo — direto no chat. Quem não entra agora compete com quem já entrou.
03

Agente comprador está chegando

Mastercard Agent Pay lançou nos EUA em out/2025, Europa em Q1/26, LatAm em meses. Sem dado estruturado, você fica invisível pro agente que paga no lugar do humano.
04

BACEN se prepara pra regular IA

Regulação formal de IA no sistema financeiro em discussão. Quem já tem governança de presença em LLM está à frente. Quem não tem, corre atrás.
05

Air Canada criou o precedente

Chatbot da cia aérea inventou política que não existia. Tribunal canadense condenou a empresa a honrar. Vale pra fintech também: o que a IA disser da sua marca, você paga.

3 verdades inconfortáveis pra quem toca aquisição em fintech

Se não endereçar agora, o impacto chega via CAC, processo ou market share.

Seu CAC subiu e você não sabe pra onde foi o tráfego

Google Ads está mais caro, orgânico caindo. Parte da audiência migrou pro ChatGPT — onde você não mede, não aparece e não otimiza. O custo de aquisição virou caixa-preta.

Concorrente pode estar virando recomendação default

Quando alguém pergunta no ChatGPT "qual a melhor conta PJ" ou "qual o melhor cartão sem anuidade", quem aparece? Se não for você, vai ser difícil reverter daqui 12 meses.

Se o LLM errar sobre sua taxa, sua franquia ou sua cobertura, o problema é seu

Air Canada foi condenada a honrar política que o chatbot inventou. No Brasil, BACEN e Procon ainda não têm precedente público — mas o vazio não significa imunidade.

Como a Rekon ajuda fintechs a entrar nesse jogo

3 frentes integradas, pensadas pra quem decide com dado — não com palpite.

  1. 01

    Mapear

    Quais queries definem a categoria onde sua fintech compete. Quais personas perguntam o que. Em quais LLMs você aparece — e em quais não.

  2. 02

    Monitorar

    4 LLMs free-tier — ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity. Medição mensal robusta + alertas semanais. Você sabe quando o concorrente subiu.

  3. 03

    Recomendar

    O que criar de conteúdo, em que canal publicar, qual ajuste fazer no site pra fechar gaps. Briefing pronto pra produção — sem alucinação.

Atende todo o setor — bancos digitais · fintechs B2B · pagamentos · crédito · insurtech · marketplaces

Levei o Wilson Score pra reunião com o board e CFO. Pela primeira vez consegui defender investimento em canal novo sem precisar citar Gartner ou McKinsey.

MS
Mariana S.Head Comercial · FinTech B2B brasileira
Aparição em ChatGPT · 90 dias
+9pp
IC 95% · N=30

Quem entra agora define como o ChatGPT vai falar da sua fintech pelos próximos 3 anos.

Operação B2B, B2C ou mista — atendemos os três.